Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 21winvn. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026Dưới đây là tóm tắt các điểm quan trọng nhất trong điều khoản sử dụng dịch vụ của 21winvn. Vui lòng đọc toàn bộ văn bản để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn.
Dịch vụ của 21winvn chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ bị tịch thu theo quy định.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 21winvn. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
21winvn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit. Thông tin của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại 21winvn phải được thực hiện qua tài khoản chính chủ. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác hoặc các phương thức thanh toán không hợp lệ.
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 21winvn đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đáp ứng đầy đủ yêu cầu trước khi yêu cầu rút thưởng từ số tiền thưởng.
Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ 21winvn sẽ được giải quyết thông qua quy trình khiếu nại nội bộ trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều khoản pháp lý ràng buộc giữa 21winvn ("Chúng tôi", "Nền tảng", "Công ty") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web 21winvn và các ứng dụng liên quan.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 21winvn, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký (khách). Bằng cách truy cập vào nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 21winvn, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản tại 21winvn. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều là căn cứ để 21winvn chấm dứt tài khoản và từ chối thanh toán bất kỳ khoản tiền nào.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 21winvn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. 21winvn khuyến nghị bạn:
21winvn có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, hoặc các tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Quy trình KYC là bắt buộc trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng quy định.
21winvn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được thông báo trên nền tảng theo từng thời điểm.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống của 21winvn xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 21winvn có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho thành viên.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại 21winvn được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao/đá gà được phát trực tiếp. Quyết định của 21winvn về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
21winvn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng, hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả không chính xác, 21winvn có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ các giao dịch liên quan.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 21winvn đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. 21winvn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Ví dụ: tiền thưởng chào mừng có yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi rút.
Khi sử dụng dịch vụ của 21winvn, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 21winvn có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 21winvn bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 21winvn hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.
Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra các sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 21winvn mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.
Trong ph ạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 21winvn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 21winvn đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
21winvn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại của cờ bạc không kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ để giúp thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh.
Hãy tìm kiếm sự hỗ trợ nếu bạn nhận thấy bản thân có các dấu hiệu sau:
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 21winvn. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.
21winvn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 21winvn có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Thành viên vi phạm không có quyền khiếu nại về các khoản tiền bị tịch thu theo quy định này.
21winvn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 21winvn sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 21winvn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi đã nắm rõ các quy định, hãy tham gia cùng hàng trăm nghìn thành viên đang tận hưởng nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Đăng ký miễn phí và nhận ngay ưu đãi chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm. | Tìm hiểu thêm về chơi có trách nhiệm